En un contexto de escasez de personal técnico cualificado, Ford Motor Company ha dado un paso decisivo hacia la Industria 4.0 al integrar inteligencia artificial (IA) y realidad aumentada (AR) en los procesos de reparación y mantenimiento de sus vehículos industriales.
El propio CEO de la compañía, Jim Farley, calificó esta combinación tecnológica como un verdadero “game changer” —un cambio de juego— para los técnicos que trabajan sobre el terreno. Gracias a estas herramientas, los equipos pueden visualizar información en tiempo real sobre los componentes de los camiones, recibir asistencia guiada mediante modelos tridimensionales y acceder a diagnósticos automáticos generados por sistemas de IA.
La sinergia entre la inteligencia artificial y la realidad aumentada está permitiendo reducir los tiempos de intervención, mejorar la precisión de las reparaciones y garantizar la trazabilidad completa de cada operación. Además, favorece la transferencia de conocimiento dentro de los equipos: los técnicos con menos experiencia pueden apoyarse en sistemas inteligentes que les guían paso a paso, acelerando los procesos de aprendizaje y aumentando la calidad del trabajo realizado.
En palabras de Farley, “la IA y la realidad aumentada están transformando la forma en que nuestros equipos aprenden y trabajan. No se trata solo de mejorar la productividad, sino de hacer el trabajo más intuitivo y atractivo para las nuevas generaciones de técnicos”.
Esta estrategia de Ford refleja una tendencia cada vez más consolidada en el sector industrial: la digitalización como respuesta a los desafíos de eficiencia, seguridad y formación. La aplicación de soluciones inteligentes, combinadas con tecnologías inmersivas, está redefiniendo la relación entre las personas y las máquinas y marcando el rumbo de la próxima década en la Industria 4.0.
