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LOS CHATBOTS SON EL FUTURO DE LAS CADENAS DE SUMINISTRO

Las cadenas de suministro necesitan garantizar la comunicación constante con proveedores y clientes

Las cadenas de suministro son esenciales para sostener la economía. Estas cadenas comprenden todo el conjunto de actividades necesarias para que el consumidor final adquiera un producto o servicio.

Algunas son más complejas que otras debido a la naturaleza de los productos y al número de empresas involucradas.

Sin embargo, los desafíos son similares e incluyen, entre otros: comunicación constante, eficiencia y gestión de inventarios.

Los CHATBOTS basados en Inteligencia Artificial, han permitido llevar las cadenas de suministro a nuevos niveles de eficiencia.

Favorecen el análisis de todas las fases del proceso involucradas, el desarrollo de modelos predictivos y la comunicación en tiempo real.

El concepto de Cadena de Suministro 4.0 hace referencia al rol protagonista que tienen las nuevas tecnologías en este proceso.

Permite generar grandes ventajas competitivas automatizando procesos y facilitando la toma de decisiones a partir de los datos.

Este desarrollo no podría entenderse sin la Inteligencia Artificial (IA).

Una de las herramientas de IA más eficientes para las cadenas de suministro son los CHATBOTS.

¿Cómo lo hacen?

De acuerdo con la empresa NDS Cognitive Labs, son la herramienta ideal para impulsar el desarrollo de las cadenas de suministro del futuro, ya que:

  • Ayudan a gestionar el inventario
  • Ayudan a tener una logística y transporte más eficientes
  • Mejoran la toma de decisiones
  • Atención en todo momento
  • Mejoran por sí solos

Para saber más sobre las CADENAS DE SUMINISTRO, pincha aquí.

Toda la noticia, en este enlace.

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