La industria turística enfrenta desafíos significativos en los ámbitos social, ambiental y tecnológico. Tanto empresas como autoridades públicas coinciden en que la clave para el crecimiento sostenible del turismo radica en abordar estos problemas con responsabilidad social. Durante el XII foro Exceltur, los alcaldes de Madrid, José Luis Martínez-Alemieda, y Las Palmas, Carolina Darias, han destacado la necesidad de trabajar en la sostenibilidad ambiental, económica y social del turismo.
Martínez-Alemieda propone desestacionalizar como medida para reducir la masificación turística, sugiriendo aprovechar la capacidad en meses menos concurridos. Destaca la rica oferta cultural de Madrid y enfatiza que las administraciones deben establecer un marco para el desarrollo, dejando al sector la responsabilidad de avanzar.
Darias insiste en la movilidad sostenible y destaca la importancia de la colaboración público-privada para lograr un turismo responsable. Fernando Clavijo, presidente de Canarias, aboga por acuerdos sociales y políticos, proponiendo una oferta turística más especializada. Abel Matutes, presidente de Palladium Hotel Group, destaca que el crecimiento turístico puede ser beneficioso con mejoras en infraestructuras.
Carlos Mazón, presidente de la Generalitat valenciana, subraya la importancia de animar a los turistas a viajar y apreciar la contribución cultural. Marga Prohens, presidenta de las Islas Baleares, resalta el orgullo de su fuerte industria turística. Juan Manuel Moreno, presidente de Andalucía, aborda la desestacionalización y la necesidad de regular la vivienda turística.
Carlos Bertomeu, presidente de Air Nostrum e Iryo, aboga por potenciar las interconexiones en España, enfocándose en llevar la alta velocidad al aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. Adolfo Utor, presidente de Balearia, destaca la importancia del transporte marítimo en la transformación hacia la sostenibilidad.
Empresarios como Gabriel Escarrer de Melià y José Luque de la Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol solicitan una visión a largo plazo por parte de las administraciones. Señalan problemas como el absentismo laboral y la escasez de mano de obra, así como la desestacionalización lograda en ciertas áreas y la creciente preocupación por la sequía y la percepción ambiental del sector.
